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蔚來已上市全部車型涉及缺陷身體致使車主健康嚴重受損

圓通香港7月9日(盧逸愷)日前,據圓通香港汽車從汽車投訴平台車質網瞭解到,蔚來被大量車主投訴涉及存在座椅設計缺陷。涵蓋蔚來旗下ES8、ES6和EC6三款已上市的全部車型,可謂是一時激起千層浪。

據統計,截至發稿,車質網受理的蔚來旗下車型座椅投訴共34宗,其中ES6二十二宗,ES8六宗,EC6九宗。

蔚來ES6投訴(來源:車質網)

蔚來ES8投訴(來源:車質網)

蔚來EC6投訴(來源:車質網)

並且據車質網投訴顯示此問題屬於嚴重設計缺陷,座椅整體呈現微“C”字型結構,頭枕下壓,坐墊前端上揚,導致人員乘坐受力不均,甚至從車質網投訴來看有不少車主腰部與脊椎受到了不同程度的損傷。

腰椎損傷報告與投訴詳情(圖源:車質網)

有車主反饋座椅的解決方案是根據根據原車座椅進行改動,並不是更換重新設計座椅,這引起了部分車主的不滿,並且已經有車主更換過十幾個腰託與坐墊進行改善,結果均未解決。而蔚來官方堅稱這是個人體驗差,目前蔚來車主已經建羣維權發聲,人數超2000人,還在不斷增加中。

圖源:車質網

目前,車質網表示已經將投訴轉給蔚來官方與國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心,後續情況圓通香港汽車將持續跟進報道!

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